Revisar
Observar o que foi aplicado e o que travou no caminho.
Mentoria para times comerciais
Seu time não precisa apenas saber vender. Precisa fazer isso com constância.
Uma jornada de desenvolvimento para equipes comerciais que precisam se comunicar melhor, atender melhor, fortalecer o relacionamento com clientes e transformar comportamento em resultado.
Quero falar sobre meu timeCom encontros conduzidos por Edjane Bezerra e adaptados à realidade do seu negócio.
01O que aparece antes do número
O problema por trás da meta
A meta está clara.Mas o comportamentodo time acompanha?
Muitas empresas têm produto, cliente, equipe e objetivo. Ainda assim, no cotidiano aparecem problemas que uma meta sozinha não resolve:
- falta de constância;
- comunicação fraca;
- atendimento automático;
- pouca iniciativa e dificuldade com objeções;
- baixa conexão com a marca.
Quando o resultado é tratado apenas como número, pode ser necessário olhar para o que está acontecendo antes dele aparecer.
Antes de cobrar um resultado diferente,talvez seja necessário desenvolver umcomportamento diferente.
Quero entender o que meu time precisa02Continuidade + contexto + aplicação
Mentoria é diferente de um encontro pontual
Aprender em um diaé diferente de sustentaruma mudança por meses.
Um treinamento pode abrir uma nova percepção. A mentoria acompanha o que acontece depois que essa percepção encontra clientes reais, metas reais, objeções reais e a pressão da rotina.
Corrigir
Transformar situações reais em aprendizados que o time consegue usar.
Avançar
Aprofundar comportamentos importantes até que eles ganhem constância.
O objetivo não é apenas ensinar.
É acompanhar o processo de aplicação.
03A visão da Edjane
Venda é consequência.
Vender melhor não depende apenas de decorar técnicas, scripts ou argumentos. Um vendedor precisa ouvir, se comunicar, entender pessoas diferentes, administrar emoções, criar conexão, perceber necessidades, representar bem a marca e manter constância.
Comunicação. Comportamento. Inteligência emocional. Relacionamento. Constância.
04Uma jornada que começa ouvindo
Antes de falar com o time
Eu preciso entendero negócio.
A mesma mentoria não deveria funcionar exatamente da mesma maneira para duas empresas diferentes. Uma equipe pode precisar de mais vendas; outra, de mais constância, atendimento ou conexão com a marca.
Por isso, o trabalho começa compreendendo o momento da empresa, os desafios da equipe, o que a liderança percebe e os comportamentos que estão aparecendo.
- Existe uma estrutura.
- Os temas são adaptados.
- A aplicação precisa fazer sentido para aquela realidade.
A jornada não começa pronta. Ela começa fazendo sentido.
05O que pode ser desenvolvido
Muito mais do que técnica de venda
Uma jornada comercialque trabalha o que sustenta a venda.
Comunicação
Clareza, escuta, abordagem e adaptação a diferentes perfis.
Inteligência emocional
Como lidar com pressão, rejeição, frustração, conflitos e diferentes comportamentos.
Vendas
Compreender necessidades, apresentar valor, conduzir conversas e identificar oportunidades.
Atendimento
Transformar atendimento em relacionamento e experiência.
Comportamento
Identificar atitudes que favorecem ou prejudicam resultado e produtividade.
Constância
Transformar ações importantes em rotina, não apenas em esforço momentâneo.
Marca
Fortalecer a percepção de que quem vende também representa uma empresa e uma experiência.
06Como funciona
Formato-base
Uma jornada com continuidadee espaço para aplicação.
O formato mais utilizado possui seis encontros. A frequência, os temas e a composição da jornada podem ser ajustados conforme a maturidade do time, os objetivos e o momento da empresa.
Quero conversar sobre o formato6encontros como formato-base
15dfrequência normalmente quinzenal
1h–1h30duração média por encontro
Online ou
presencialconforme a realidade e a logística do projeto
presencialconforme a realidade e a logística do projeto
Variáveltamanho do time definido conforme o objetivo
Edjane está baseada na região de Salvador e Lauro de Freitas. Projetos presenciais em outras localidades podem ser avaliados.
07Para quem faz sentido
Para times em movimento
Seu vendedor não representa apenas aquilo que vende.
Ele representa a forma como sua empresa atende, se comunica, resolve e faz o cliente se sentir.
Essa mentoria pode fazer sentido para equipes comerciais, vendedores, consultoras, revendedoras, representantes, atendimento com função comercial e lideranças.
Não é apenas vender um produto. É representar uma marca diante do cliente.
Essa mentoria pode fazer sentido
Essa mentoria pode fazer sentido para sua empresa?
Time comercial
Tem um time que conhece o produto, mas não mantém constância.
Comunicação
Precisa melhorar comunicação e relacionamento com clientes.
Desenvolvimento
Quer desenvolver vendedores sem depender apenas de cobrança.
Atendimento
Percebe que o atendimento poderia gerar mais oportunidades.
Crescimento
Está crescendo e percebe que a equipe precisa crescer junto.
Relacionamento
Precisa preparar melhor pessoas que respondem por vendas e relacionamento.
Resultado é mais do que faturamento
Antes de aparecer no número, a mudança aparece no comportamento.
Mais iniciativa, frequência de contato, qualidade na comunicação, segurança, envolvimento, constância, melhor atendimento e conexão com a marca ajudam a construir o terreno onde resultados comerciais podem crescer.
Também é importante saber
Mentoria não substitui tudo.
Se o problema principal for produto inadequado, preço fora do mercado, ausência de processo, falta de estrutura ou um problema operacional grave, o desenvolvimento de pessoas não resolve isso sozinho. O trabalho entra quando existe uma necessidade de desenvolver comportamento, comunicação, relacionamento e prática comercial — com empresa e liderança comprometidas com a mudança.
Perguntas frequentes
08Perguntas frequentes
Antes de conversar
Quantas pessoas podem participar?
Não existe um número único. O tamanho do grupo varia conforme a empresa, os objetivos e o formato definido para a mentoria.
Precisa ser uma equipe de uma única empresa?
Esse é o formato principal, porque permite maior personalização. Também podem ser estruturadas turmas fechadas com profissionais de negócios diferentes quando existe um objetivo comum.
Quantos encontros são realizados?
O formato-base mais utilizado possui seis encontros, mas a jornada pode ser ajustada conforme o contexto da equipe e do projeto.
Qual é a frequência?
Normalmente os encontros acontecem quinzenalmente. Em alguns casos, a frequência pode ser adaptada.
O conteúdo é igual para todas as empresas?
Não. Existe uma estrutura de desenvolvimento, mas os temas e a condução são adaptados à realidade e aos desafios de cada equipe.
A mentoria trabalha somente técnicas de vendas?
Não. Vendas fazem parte da jornada, mas o trabalho também pode envolver comunicação, inteligência emocional, atendimento, comportamento, relacionamento, constância e conexão com a marca.
A mentoria acontece online ou presencialmente?
Pode acontecer nos dois formatos. O presencial é definido conforme a localização e a logística do projeto.
Quanto tempo dura cada encontro?
Normalmente, entre uma hora e uma hora e meia.
O trabalho resolve qualquer problema comercial?
Não. A mentoria desenvolve pessoas, comportamento, comunicação, relacionamento e prática comercial. Ela não substitui produto, processo, estrutura ou liderança.
Como contratar?
O primeiro passo é falar diretamente com a Edjane pelo WhatsApp e contar brevemente sobre a realidade da equipe.
A conversa começa por entender o cenário
Seu time já tem uma meta.Talvez agora seja hora de desenvolverquem precisa entregá-la.
Se sua equipe pode comunicar melhor, atender melhor, vender melhor e representar melhor sua marca — com mais constância — vamos conversar.